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देश में ढाई घंटे UPI और बैंकिंग सर्विस ठप रहीं:GPay, Paytm से लेनदेन में दिक्कत हुई, 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विस भी प्रभावित

देश में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) करीब ढाई घंटे डाउन रहा। इसके अलावा, 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विसेस भी प्रभावित हुईं। इस टेक्निकल गड़बड़ी की वजह सामने नहीं आई है। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, बुधवार शाम को 7 से 9:30 बजे के बीच यूजर्स को UPI से पेमेंट करने में दिक्कतें आईं। इस दौरान सबसे ज्यादा 23,000 शिकायतें दर्ज की गईं। यूजर्स फंड ट्रांसफर और लॉगिन एक्सेस भी नहीं कर पा रहे थे। नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने कहा, 'यूजर्स को अस्थायी तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जिसके कारण UPI में आंशिक रूप से रुकावट आई। अब इन समस्याओं को दूर कर लिया गया है। सिस्टम स्टेबल हो गया है।' बैंकिंग सर्विस भी प्रभावित हुईं गूगल पे, पेटीएम के अलावा SBI, HDFC बैंक और एक्सिस समेत 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विसेस प्रभावित हुईं। फोन पे की सर्विसेस करीब 2 घंटे बाद चालू हो गई। हालांकि कुछ यूजर्स को बाद में भी दिक्कतें आ रही थीं। 82% लोगों को पेमेंट करने में दिक्कत डाउनडिटेक्टर के अनुसार, करीब 82% लोगों को पेमेंट करने में समस्या आईं। वहीं 14% लोगों को फंड ट्रांसफर और लगभग 5% को ऐप एक्सेस करने में दिक्कतें हुईं। सोशल मीडिया पर यूजर्स ने कहा- आज बर्तन धुलवा के ही मानेगा UPI को NCPI ऑपरेट करता है भारत में RTGS और NEFT पेमेंट सिस्टम का ऑपरेशन RBI के पास है। IMPS, RuPay, UPI जैसे सिस्टम को नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ऑपरेट करती है। सरकार ने 1 जनवरी 2020 से UPI ट्रांजैक्शन के लिए एक जीरो-चार्ज फ्रेमवर्क मैंडेटरी किया था। UPI कैसे काम करता है UPI सर्विस के लिए आपको एक वर्चुअल पेमेंट एड्रेस तैयार करना होता है। इसके बाद इसे बैंक अकाउंट से लिंक करना पड़ता है। इसके बाद आपका बैंक अकाउंट नंबर, बैंक का नाम या IFSC कोड आदि याद रखने की जरूरत नहीं होती। पेमेंट करने वाला बस आपके मोबाइल नंबर के हिसाब से पेमेंट रिक्वेस्ट प्रोसेस करता है। अगर आपके पास उसका UPI आईडी (ई-मेल आईडी, मोबाइल नंबर या आधार नंबर) है तो आप अपने स्‍मार्टफोन के जरिए आसानी से पैसा भेज सकते हैं। न सिर्फ पैसा बल्कि यूटिलिटी बिल पेमेंट, ऑनलाइन शॉपिंग और खरीदारी भी आप यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस सिस्टम से कर सकते हैं। आउटेज से जुड़ी ये खबर भी पढ़ें फेसबुक और इंस्टाग्राम 3 घंटे डाउन रहा: यूजर्स को लॉग-इन और कमेंट पोस्ट करने में परेशानी आई, 6 दिन पहले भी डाउन हुआ था टेक कंपनी मेटा के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम और फेसबुक मंगलवार (25 मार्च) को भारत में शाम 6.30 से 9.30 बजे तक डाउन रहे। इस दौरान डाउनडिटेक्टर में आउटेज की कई शिकायतें दर्ज की गईं। अब यूजर्स दोनों प्लेटफॉर्म्स को इस्तेमाल कर पा रहे हैं। पूरी खबर पढ़ें...

Kharchaa Pani Reporter

Mar 26, 2025 - 23:34

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देश में ढाई घंटे UPI और बैंकिंग सर्विस ठप रहीं: GPay, Paytm से लेनदेन में दिक्कत हुई, 10 से ज्यादा बैंकों की सर्विस भी प्रभावित

Kharchaa Pani - लेखिका: सिमा शर्मा, प्रियंका राठौर, टीम नेतानागरी

इन दिनों, डिजिटल भुगतान से जुड़े मुद्दों ने देशवासियों को परेशान कर दिया है। हाल ही में, एक बड़ी तकनीकी समस्या के कारण, देशभर में ढाई घंटे तक UPI और अन्य बैंकिंग सेवाएँ ठप रहीं। इससे उपभोक्ताओं को GPay और Paytm जैसे लोकप्रिय भुगतान ऐप्स के माध्यम से लेनदेन में परेशानी का सामना करना पड़ा।

UPI सिस्टम में आई तकनीकी खामी

अभी हाल ही में, भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) ने पुष्टि की कि UPI सिस्टम में एक तकनीकी खामी के कारण 10 से अधिक बैंकों की सेवाएँ प्रभावित हुईं। ग्राहक सुबह 10 बजे से 12:30 बजे के बीच किसी भी प्रकार का लेनदेन करने में असमर्थ रहे। यह समस्या विशेष रूप से उन लोगों के लिए गंभीर थी, जो अपनी दैनिक खरीदारी या बिलों का भुगतान कर रहे थे।

ग्राहकों की बढ़ती नाराज़गी

बैंकिंग और डेबिट/क्रेडिट कार्ड सेवाएं भी ठप रहीं, जिससे ग्राहकों का दिन और भी मुश्किल हो गया। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी व्यक्त की। प्लेटफॉर्म्स पर तेजी से प्रतिक्रीया आई, जहाँ लोगों ने अपनी समस्या साझा की और समाधान की मांग की।

क्यों हुआ यह बाधा?

NPCI ने बताया कि सर्विस बुरे तकनीकी कारणों से ठप हुई थी, जिसे जल्दी ठीक करने के लिए तकनीकी टीम काम कर रही थी। किसी भी प्रकार के संकट से निपटने के लिए NPCI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे नकद लेनदेन करें या वैकल्पिक तरीकों का उपयोग करें।

क्या है UPI की महत्ता?

UPI भारतीय अर्थव्यवस्था का एक अहम हिस्सा बन चुका है। यह न केवल दिन-प्रतिदिन के लेनदेन को आसान बनाता है, बल्कि लोगों को डिजिटल भुगतान के प्रति प्रेरित भी करता है। ऐसे में, इस प्रकार की तकनीकी समस्या के कारण, लोगों की नाराज़गी स्वाभाविक है।

निष्कर्ष

हालाँकि, तकनीकी समस्याएँ कभी-कभी हो सकती हैं, लेकिन दुबारा ऐसी कोई स्थिति ना हो, इसके लिए सिस्टम को मजबूत बनाने की आवश्यकता है। उम्मीद है कि NPCI और बैंकों की तकनीकी टीमें इस मुद्दे से सीखेंगी और भविष्य में ऐसी समस्याओं से निपटने के लिए आवश्यक कदम उठायेंगी। यदि आप और अधिक अपडेट चाहते हैं, तो कृपया kharchaapani.com पर जाएं।

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